Новый цифровой сервис для нуждающихся в психиатрической помощи за 3 месяца оценили более 3000 человек

За три месяца цифровую анкету для определения срочности психиатрической помощи заполнили 3009 человек. Об этом агентству LETA сообщили в Национальном центре психического здоровья (NPVC).

Анкета размещена на сайтах пяти психиатрических больниц - NPVC, Стренчской психоневрологической больницы, больницы «Ģintermuiža», Даугавпилсской психоневрологической больницы и больницы «Piejūras».

Цель цифрового инструмента - упорядочить поток пациентов и обеспечить, чтобы срочная психиатрическая помощь в первую очередь предоставлялась тем, кто в ней нуждается больше всего. Система, поддерживаемая технологиями искусственного интеллекта, распределяет анкеты по пяти уровням приоритетности.

В «красную» - наиболее срочную категорию - были отнесены 184 анкеты. Все пациенты из этой группы получили консультацию психиатра в течение 48 часов.

В течение двух недель консультации получили 322 пациента. Остальным предлагалась плановая помощь либо рекомендации обратиться к другим специалистам - психологам, социальным службам или семейным врачам. 

По оценке NPVC, примерно в двух третях случаев пациентам не требовалась именно психиатрическая помощь - достаточно было психологической поддержки. Также отмечается, что часть пациентов, получив рекомендации по альтернативным видам помощи, настаивали на визите к психиатру даже без медицинских показаний.

В центре признали, что пилотный проект создал дополнительную нагрузку на персонал: специалисты индивидуально проверяли каждую анкету и обеспечивали коммуникацию с пациентами. Без дополнительного финансирования и при текущих кадровых ресурсах поддерживать такую интенсивность в долгосрочной перспективе невозможно.

После завершения пилотного этапа анкета останется доступной, однако её использование будет ограничено ресурсами учреждений до получения финансирования от Национальной службы здравоохранения (NVD).

В дальнейшем инструмент планируется развивать как цифровую анкету, которая будет использоваться по направлению специалистов - семейных врачей, клинических психологов или других врачей. Она должна помогать структурировать консультации и быстрее принимать решения о дальнейшем лечении, не заменяя врача.

В NPVC отмечают, что пилотный проект показал практическую пользу системы: пациенты быстрее получали помощь, а ресурсы специалистов использовались более целенаправленно.

mixnews.lv