Покорившая Финляндию рижанка полна решимости применить финский опыт в Латвии

Ирина Нурми уехала из Латвии в середине «нулевых». Уехала не за мигрантским счастьем, а по любви. Еще учась в школе, на дискотеке, познакомилась с парнем из Финляндии. И влюбилась. Сразу после 12-го класса, не зная ни одного слова по-фински, она поехала к любимому в маленький городок Säkylä. Со временем организовала там свой бизнес.

Сейчас Ирина успешная бизнес-леди. На новой родине всё складывается благополучно. Но ей этого мало. Она полна решимости открыть бизнес в Риге. Ищет персонал в свой новый косметический салон «Beauty Center Harmony».

Финны не любят английский

-- Ира, расскажи, как тебе удалось «покорить» Финляндию?

-- Первое, чем пришлось заняться — это курсы финского языка. Девять месяцев обучения. Язык довольно тяжёлый и давался нелегко.

-- А английский в Финляндии не в ходу?

-- Английский мало применяется в повседневной жизни, поэтому хочешь не хочешь, а финский надо знать очень хорошо. Английским после школы я владела довольно неплохо, но ментальность финнов состоит в том, что они не очень общительны на чужом языке. Бывая в компаниях, на каком-нибудь празднике или торжестве, я видела людей, которые вроде и были настроены поговорить, но предпочитали больше молчать, чем напрягаться и подыскивать нужные фразы на английском. Первые друзья у меня появились только тогда, когда я более или менее свободно заговорила по-фински.

-- Что тебе дали курсы?

-- После языковых курсов у меня появилась возможность идти учиться. И вот тогда в голову пришла мысль заняться косметологией.

-- Почему именно косметологией?

-- На мою будущую профессию повлияла моя мама. Ещё в тринадцать лет, в Риге, во время каникул, она отправила меня на первые курсы по маникюру. Но в то время я ещё всерьёз не думала о косметологии. Учиться в этом направлении начала только за рубежом.

-- Дорого стоит обучение в Финляндии?

-- Обучение бесплатное. Более того, я даже получала стипендию. Финский на тот момент у меня был ещё не очень хороший, но преподаватель поверила в меня и оставила на курсе.

Лучший предприниматель года

-- С чего ты начала свою практику?

-- С одного маникюрного столика в небольшом салоне. Я ещё училась, но параллельно работала у другого косметолога. А уже через год нашла небольшое помещение в 35 квадратных метров, зарегистрировалась как предприниматель и начала работать сама на себя.

-- Трудно открыть своё дело в Финляндии?

-- Очень легко. Вся процедура регистрации занимает пару часов. Конечно, потом необходимо оформить ещё кое-какие бумаги и найти себе бухгалтера, но это уже делается постепенно. Сам процесс регистрации достаточно прост.

-- Но на одном салоне ты не остановилась…

-- Да, в 2009-м я открыла второй салон. Он уже разместился в помещении площадью 250 квадратных метров. А в 2011 году я получила титул «Лучший предприниматель года» в нашем городке.

-- Как отнеслись жители города к тому, что награду получила компания иностранного владельца?

-- По-разному. Многие знали, что первое время у меня были работники из Латвии, что я пользовалась латвийскими материалами, что мне финансово помогали родители. Само собой, были разговоры про отмывание денег, про какую-то мафию. Люди разные. Очень много завистливых. Я уже привыкла к тому, что не нужно особенно показывать окружающим, как ты живёшь, так спокойнее. Местные не понимают, что зачастую приходится вкладывать в дело практически всё, что ты заработал. Они считают тебя тайным миллионером и постоянно зубоскалят на эту тему между собой.

Финские налоги выше латвийских

-- Какая там система налогообложения. Лучше чем у нас?

-- На мой взгляд, в Латвии гораздо лучше. В Финляндии, чтобы заплатить работнику 1000 евро на руки, нужно начислить 1700. Там меньше бумажной волокиты, но много побочных расходов, например, связанных с многочисленными страховками персонала.

-- По идее, при таком налогообложении должна быть очень сильная социалка?

-- Для наемных работников, да. Но не для предпринимателей. Если работник заболел, то он уходит на больничный, при этом зарплата идёт в полном объёме. То же самое с декретом. А мне, перед тем как уйти в декрет как предпринимателю, нужно было платить шесть месяцев повышенные налоги, чтобы за счёт этих денег получать свои «декретные» потом. То есть ты как бы платишь их вперёд, а после получаешь обратно.

-- То есть фактически, ты сама себе оплачиваешь декрет?

-- Да. Но несмотря на это, мне там очень нравится, у меня там постоянно появляются новые идеи, я работаю и всем довольна. А в Латвии я ощущаю себя как в закрытом пространстве. Всё время что-то давит. Всё время делаешь что-то лишнее, ненужное. У меня здесь даже не возникает никаких новых идей.

Жизнь на два дома

-- Тем не менее, ты решила открыть новый салон здесь…

-- В Риге у меня осталось очень много подруг и хороших знакомых. Они выучились здесь, получили специальности, хотят работать и мечтают иметь что-то своё. Да и я не могу сказать, что мне здесь всё абсолютно безразлично. Латвия - моя родина и я подумала, а почему бы не попробовать нам всем вместе сделать здесь хороший салон красоты? Мой финский салон находится на достаточно высоком уровне и я вполне могу применить свой опыт работы, поделиться знаниями, в конце концов, что-то подсказать или, при необходимости, дать работникам и коллегам нужный совет.

-- Справишься? Ведь ты постоянно находишься в Финляндии, а присматривать за бизнесом нужно будет и здесь и там.

-- Справлюсь. Конечно, придётся мотаться. Моя помощь, в любом случае, нужна будет девочкам, особенно в первое время. Я очень хочу, чтобы рижский салон по качеству обслуживания был на уровне финского, а для этого нужно очень внимательно относиться к каждому клиенту и тщательно за всем следить.

Успех держится на хороших людях

-- Ты уже полностью подобрала коллектив? Сейчас многие жалуются, что в Латвии некому работать, все, умеющие что-то делать, уехали из страны.

-- К сожалению, штат до конца не сформирован. Есть несколько хороших девочек-мастеров, но это только половина команды. Я беру только тех, к кому, как говорится, сердце лежит. Надеюсь, что в моем «Beauty Center Harmony» на Таллинас, 81 такими будут все.

-- От чего, по-твоему, зависит успех?

-- Я уверена, что если персонал будет понимающим, ответственным и честным, то всё у нас получится. Ради таких людей я готова тратить всё своё время, силы и знания. От хороших людей всегда исходит положительная энергия, а энергия -- это то, что движет нас вперёд, помогает развиваться, создавать что-то новое и интересное. Я хочу, чтобы мой салон предлагал не просто процедуры, а чтобы каждый мастер отдавал клиенту частичку своей души.

Алексей Лукьяненко, freecity.lv